Es gibt keinen Stillstand

Ihre IT-Lösung muss sich im alltäglichen Dauereinsatz bewähren - und dynamische Veränderungen in Ihrem Unternehmen verkraften. Doch wenn es einmal irgendwo zwickt und klemmt, ist es für Sie gut zu wissen, dass wir keinen unserer Kunden nach getaner Arbeit "abhaken".

Das Team der mse-Gruppe ist für Sie da - jederzeit und gerne!

Eine umfassende Betreuung nach der Umsetzung eines IT-Projektes ist Ihnen sicher.

Schulung und Support

Nach erfolgreichem Echtstart unterstützt die mse ihre Kunden intensiv vor Ort mit Anwender- und Administratorschulungen und später als zentrale Anlaufstelle über Telefon via Hotline-Service.

Fachgerechte Wartung, Support und kundenspezifische Updates halten das System auf dem neuesten Stand. Dabei kann der Support mit einem speziellen "Netviewer"-Programm besonders komfortabel durchgeführt werden.

Support via "Netviewer"

Mit "Netviewer" können beliebige Bildschirminhalte via Internet live von einem PC zu einem anderen übertragen sowie gemeinsam Dokumente bearbeitet werden
(= visuelle Kommunikation in Echtzeit). Die Software wird im Internet oder Intranet gestartet und funktioniert problemlos hinter Firewalls bei voller Sicherheit. Eine Installation oder Konfiguration ist nicht notwendig.